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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los términos y condiciones que más adelante se indican (las “Condiciones Generales”) regulan el acceso y el uso a todas y cada una de las páginas Web localizables bajo el dominio “www.newcareimport.cl”, y sus respectivos subdominios y subdirectorios (el “Sitio Web”), propiedad de NewCare Import SPA, sociedad por acciones con domicilio en Ramón Vergara #99, Santiago.

El acceso al Sitio Web y la utilización de sus contenidos y servicios implica la adhesión plena y sin reservas a las Condiciones Generales que se exponen a continuación. Si el usuario decide no aceptar las Condiciones vigentes deberá abstenerse de acceder al Sitio Web y/o utilizar los contenidos y/o servicios en él disponibles.

OBJETO DE LAS CONDICIONES

Constituye el objeto de las presentes Condiciones regular el acceso y la utilización del Sitio Web. NewCare Import SPA se reservan la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él se incorporan. El usuario reconoce y acepta que en cualquier momento NewCare Import SPA pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de los Contenidos y/o Servicios que se integran en el Sitio Web.

CONTENIDOS Y SERVICIOS DEL SITIO WEB

A través del Web de NewCare Import, se ofrece a los usuarios el acceso a diversa información acerca de los productos y servicios que comercializa, definidos en los correspondientes módulos de productos, en los formatos de venta igualmente descritos, y siempre sujeto a disponibilidad.

Igualmente, los usuarios podrán acceder a contenidos informativos (Blog), así como complementos relativos y pertinentes a productos relacionados con los servicios ofrecidos por NewCare Import.

INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR TERCEROS

El Sitio Web puede incluir información o contenidos facilitados por otras fuentes distintas de NewCare Import, incluyendo los propios usuarios del Sitio Web. NewCare Import SPA no garantiza, ni asume responsabilidad alguna sobre la certeza, integridad, exactitud de tal información y/o contenidos, incluyendo aquellos supuestos en los que existan elementos difamatorios, ofensivos o de carácter ilícito.

En cualquier caso, y sin perjuicio de lo anterior, la remisión por parte de terceros de informaciones y/o contenidos a las secciones de acceso público de este Sitio Web a través de correo electrónico o de cualesquiera otros medios, implicará el otorgamiento a favor de NewCare Import SPA de una licencia no exclusiva, sin límite en el tiempo, de ámbito mundial y de carácter gratuito para reproducir, almacenar, editar, modificar, publicar, incorporar en bases de datos, comunicar públicamente, transmitir, visualizar, distribuir, representar, o en cualquier otra forma explotar comercialmente, en todo o en parte, tales informaciones o contenidos titularidad del usuario en el Sitio Web en cualquier forma o a través de cualquier medio o tecnología.

El usuario reconoce y acepta que NewCare Import SPA puede conservar y revelar la información que almacene o ponga a disposición de terceros en el Sitio Web siempre y cuando sea:

Requerido para ello por las autoridades y organismos competentes;
Necesario para hacer cumplir las Condiciones Generales y/o Condiciones Particulares;
Conveniente o necesario para contestar reclamaciones relativas a violaciones o infracciones de derechos; o
Conveniente o necesario para proteger los legítimos intereses de NewCare Import SPA, sus usuarios y el público en general.

REGISTRO

NewCare Import podrá exigir para el acceso a determinados Contenidos y/o Servicios el envío de un formulario de alta (registro). El usuario, en tal caso, deberá proporcionar la información solicitada. En relación con el proceso de registro, el usuario se obliga a:

Facilitar los datos veraces, exactos y completos sobre su identidad, y
Actualizar los datos de registro para que éstos sigan siendo veraces, exactos y completos.

El usuario se compromete a hacer un uso diligente de su nombre de usuario y de su contraseña, así como a mantener ambos en secreto. Será de exclusiva responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y de su contraseña, asumiendo personalmente cualesquiera actividades que se realicen o que tengan lugar mediante la utilización de los mismos.

El usuario podrá cancelar y desactivar su registro en cualquier momento utilizando su nombre de usuario y su contraseña. El usuario reconoce y acepta que NewCare Import SPA se reserva el derecho a cancelar aquellos registros inactivos durante un periodo de tiempo que no fuese razonable.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y contenidos que NewCare Import ofrece y no emplearlos para:

Realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, contrarias a la buena fe, la moral y el orden público, a los usos, y/o que infrinja la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualquier otra norma del Ordenamiento Jurídico aplicable.
Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, o que atenten contra los derechos humanos.
Introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de NewCare Import SPA, sus proveedores o terceros usuarios de la red Internet.
Transmitir a terceros no autorizados los nombre de usuario y las contraseñas, y si sus contraseñas llegan a conocimiento de una usuario no autorizado, se compromete a informar inmediatamente a NewCare Import SPA, el cual se reserva el derecho a modificar para la protección del servicio.
Poner a disposición de los demás usuarios, enviar por correo electrónico o, de algún modo transmitir, cualquier contenido que, de acuerdo con las disposiciones aplicables o relaciones contractuales existentes, no está autorizado a transmitir (tales como información privilegiada o pagada, información protegida por derechos de propiedad industrial o intelectual o información sobre la cual tiene un deber de confidencialidad).
Transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidos para ello.

Asimismo, se prohíbe expresamente a los usuarios a reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar para fines comerciales, cualquier sección del servicio, uso o acceso al mismo.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Si no estás totalmente satisfech@ con el cumplimiento de los contenidos de tu curso, nuestra garantía de satisfacción se asegurará de que recibas un reembolso. Solo tienes que seguir las instrucciones detalladas en esta sección.

Cualquier solicitud deberá coordinarse directamente a través del email reembolsos@newcareimport.cl
Puedes solicitar la devolución de tu compra realizada en nuestro sitio en un plazo de 5 días desde la fecha de la compra y te reembolsaremos el precio total, siempre y cuando se verifique que ninguno de los videos que componen el curso haya sido visto o alguno de los archivos hayan sido descargados por tu cuenta de usuario. Si el criterio anterior no se cumple, NewCare Import no podrá aceptar la devolución y no podrá reembolsar el pago.
La devolución se realizará mediante el mismo medio en que fue ejecutado el pago, siendo descontadas del monto a devolver las comisiones que el medio de pago establezca para el proceso de devolución.
No dudes en ponerte en contacto con nosotros para realizar cualquier consulta o comentario. Nuestro e-mail es contacto@newcareimport.cl

Podrás a su vez solicitar un reembolso siempre que se suscite alguna de las siguientes situaciones:

Que el curso adquirido no hubiese podido comenzar a ejecutarse tras 5 días hábiles tras su compra por causa de problemas técnicos asociados a las plataformas de NewCare Import, lo que se consideraría devolución por producto dañado o defectuoso.
Si el curso activado en la cuenta del cliente resulta ser diferente al anunciado, situación para la cual el cliente dispondrá de 5 días hábiles después de la compra/activación para ejercer su derecho a devolución.
En caso de que se verifique que la compra se asocia a un transacción fraudulenta o no autorizada, siempre y cuando la solicitud de devolución y los antecedentes que acreditan el uso no autorizado sean entregados a NewCare Import por parte del cliente mediante certificado de la entidad encargada de autorizar el pago en donde se acredite la ocurrencia del ilícito, para lo cual se dispone de 5 días tras la notificación del cargo.
En caso de que el monto cobrado en la factura del cliente resulte ser diferente al valor informado durante el proceso de pago, para lo cual se dispone de 5 días tras la notificación del cargo.
En caso de que se detecten cargos duplicados, para lo cual se dispone de 5 días tras la notificación del cargo.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Determinada información incluida en la Web de NewCare Import ha sido aportada por terceras personas, u obtenida de fuentes de información ajenas a NewCare Import SPA, quienes no se responsabilizan de la veracidad de los contenidos o de las erratas que puedan derivarse de dicha información.

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El usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad los daños o perjuicios que, en su caso, pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos, así como de cualquier otro daño o perjuicio ocasionado a su sistema informático por cualquier material descargado o de cualquier modo obtenido a través del uso de los servicios o por cualquier pérdida de datos derivada de descargar dicho material.

Asimismo, NewCare Import SPA no será responsable de los daños o perjuicios derivados de las infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial.

NewCare Import SPA no será responsable de los daños y perjuicios causados al usuario en caso de imposibilidad de prestar los servicios objeto de las presentes condiciones generales de uso, en casos de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas no imputables al mismo. Tampoco será responsable NewCare Import SPA del inadecuado uso del servicio como consecuencia de labores de mantenimiento, o una defectuosa configuración del equipo informático del usuario, o la insuficiente capacidad para soportar los sistemas informáticos necesarios para la utilización de los servicios ofrecidos.

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NewCare Import SPA es la titular exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual, industrial y análoga que pudieran recaer sobre el sitio Web y sus contenidos, con excepción de aquellos contenidos en los que existan acuerdos particulares con terceros ajenos a NewCare Import SPA. Asimismo, quedan reservados en favor de NewCare Import SPA todos los derechos sobre cualesquiera Contenidos, Servicios o elementos de su propiedad que se incorporaran en el Sitio Web, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo: aquellos elementos que conforman la apariencia visual e imagen gráfica de las páginas Web que conforman el Sitio Web; la arquitectura de navegación; los códigos fuente de las páginas Web; fotografías, grabaciones, programas de ordenador, base de datos, tecnología, logotipos y signos distintivos.

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El acceso, visualización y, en su caso, descarga de los Contenidos públicos y/o Servicios se realizará siempre y en todo caso con fines estrictamente personales y no comerciales.

CESIÓN A TERCEROS

El usuario no podrá ceder, transferir, gravar o subrogar en favor de terceras partes los derechos y obligaciones establecidos en estas Condiciones Generales y, en su caso, en las Condiciones Particulares.

NewCare Import SPA podrá ceder, transferir, gravar o subrogar a favor de terceras partes, total o parcialmente, los derechos y obligaciones asumidas en virtud de la relación contractual aquí expuesta, así como la posición contractual a cualquier tercer parte, entendiéndose por medio de la presente cláusula que el usuario otorga autorización suficiente a tal efecto.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales de Uso, la relación existente entre NewCare Import SPA y el usuario respecto de las mismas, así como todas las cuestiones que pudieran derivarse del acceso y/o uso del mismo se entenderán reguladas e interpretadas de conformidad con la legislación chilena, sometiéndose expresamente las partes a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes.

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